General terms of sale

 

Introduction

The present General Conditions of Sale (CGS) lay down the conditions

contractuelles applicables à toute vente conclue entre  SAS Assistance Check-it and the non-commercial sector.

Tout achat vaut acceptance full et entière des CGV en vigueur.

Id:

Nom :  www.bonjourladoucefrance.com

Siège social SAS Assistance Check-it à 22, Route de Durban F-11220 Coustouge, enrégistré au régistre du commerce de Narbonne sous le SIRET n° 885 264 333 00018,  

E-mail contact@bonjourladoucefrance.com

Telephone number 33 (0)468 70 28 53

Prix

The prices of all our products are quoted in euros (€) and include all taxes.

hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Les articles seront invourés sur la base des tarifs en vigueur au moment de

l'enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriety de  www.bonjourladoucefrance.com

jusqu'au paiement complet du prix.

Commande et livraison :

Command process

The command process is as follows:

- Choice of articles and additions to the basket

- Validation of the contents of the panier

- Identification on the site if the Client is not already identified

- Choice of delivery mode

- Choice of payment method and acceptance of CGUs

- Validation of payment

The Client has the possibility to visualise the detail of its work during the various stages.

commande et son prix total et correct d'éventuelles erreurs.

Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande suite à la validation de

sa commande.

www.bonjourladoucefrance.com reste propriétaire des articles jusqu'au règlement complet de la

order, i.e. to the increase in the price of the order by www.bonjourladoucefrance.com.

www.bonjourladoucefrance.com reserves the right to cancel or refuse any order made by a

Client with whom there was a dispute over payment for a purchase

antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque formme de risque.

Validation of the order means acceptance of the price and description of the articles

disponibles à la vente.

Dispatch and delivery

www.bonjourladoucefrance.com undertakes to deliver the articles ordered and paid for to the address specified

by the Client and according to the modes and times of delivery provided. 

options de livraison

The Client is responsible for checking the condition of the articles delivered and for notifying www.bonjourladoucefrance.com and

case of anomaly, within 3 days of receipt.

Nous entendons par anomaly : avarie, article manquant par rapport au bon de

commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé.

For all deliveries to a Relay Point, the Client must check the

content of the package as well as the condition of the articles at the Relay Point before signing all the documents

bordereau de remise (papier ou électronique). Tout colis présentant une anomalie

ne ne devra pas être récupéré par le Client sans que la responsabilité de l'état du

produit ne lui soit transférée. The Client shall inform www.bonjourladoucefrance.com the problem

rencontré.

Tous les articles proposés par www.bonjourladoucefrance.com sont soumis à la garantie légale prévue

par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

Paiement

Means of payment

The Client has the choice of payment method:

PayPal, Ideal, Bancontact, Visa, Maestro and Mastercard.

In the case of payment by bank card, the Client's bank account will be debited.

lors de l'expédition de la commande.

Exchange, return and refund

Right of withdrawal

Conditions:

In accordance with the legal provisions in force, you have a period of 14 days in which to submit your application.

jours de compter la réception de vos produits pour exercer votre right de

withdrawal without having to justify reasons or pay penalties. After

communication of your decision to exercise your right to retract in this

14-day period, you have another 14-day period to return the item(s) in question.

products concerned by the retraction.

Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf dispositions contraires convenues directement entre l'Acheteur et le Vendeur.

The Vendor may reserve the right to refuse to pay for a Product that is returned intact or not intact or from its original packaging.

Conditions of exchange and return for refunds

The item(s) returned must be in its/their original condition and box

parfaitement intacts et ne doivent pas avoir été utilisés sans quoi la responsabilité

The client's agreement will be the same as the agreement.

Any exchange or return must be made subject to an exchange or return request to

from the section on "Modalities of return and refund" of the website www.bonjourladoucefrance.com.

Si la commande du Client comporte plusieurs articles et qu'il souhaite retour

more than one item, he will have to select all the items in that return request

articles which he wishes to exchange or to reimburse.

Le Client aura le choix entre Mondial Relay ou Colissimo

lorsqu'il effectuera sa demande de retour en ligne.

Si le Client venait à renvoyer des articles par tout autre mode de transport, il ne

pourrait demander aucun remboursement de la part de www.bonjourladoucefrance.com.

State of the articles

Tous les articles retournés devront être renvoyés parfaitement intacts.

Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont subi une dégradation de

leur état d'origine les rendant impropre à la vente ou ont été utilisés.

Si tel était le cas lors d'un échange de produit(s), www.bonjourladoucefrance.com will be able to exercise all

corresponding recovery actions towards the Client.

De la même manière, si le(s) produit(s) return(s) n'étaient pas conformes, le

Reimbursement could not take place.

Cash on delivery

In the event that the right of withdrawal and return is exercised within a given period, the Seller shall reimburse the Buyer within 14 days of receipt of the returned Product. 

L'Acheteur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de payement par carte bancaire.

En cas de réception d'un colis retour dont dont serait pas conforme à la demande de retour ou dont les articles ne respecteraient pas les conditions de

retour mentionnées ci-dessus, www.bonjourladoucefrance.com reserves the right to exercise all rights.

corresponding recovery actions towards the Client. 

The Client has 3 days from the receipt of the

son colis retour pour formuler une réclamation.

Aucune demande ne sera acceptée à l'issue de ce délai. Les frais de gestion sont à la charge de l'acheteur.

The Client must send its complaint to contact@bonjourladoucefrance.com

Warranty

Nos articles proposés sur www.bonjourladoucefrance.com sont soumis à la garantie légale prévue par

articles L 217-4, et seq. of the Consumer Code and to the guarantee of the

vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

The Client thus has two (2) years to use one or other of these

guarantees. For defects in conformity, the time limit begins on the date of delivery.

délivrance. For hidden defects, the time limit begins at the end of the journey.

du vice.

In the case of an apparent vice, a lack of conformity or even a vice

An expert opinion will be drawn up on the article concerned. It will be carried out if the fault or defect is

of an exchange or repair. En cas d'impossibilité, www.bonjourladoucefrance.com se

reserves the right to reimburse the Client at its own expense.

www.bonjourladoucefrance.com ne saurait être tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou

d'un usage anormal des articles que pourrait en faire le Client. De même, www.bonjourladoucefrance.com ne saurait être tenu pour responsable du retour d'un produit concurrent

and/or not sold on the Site by the Client. It is not for the Client to return the receipt

article.

www.bonjourladoucefrance.com ne propose pas de garantie commerciale.


Responsibility

www.bonjourladoucefrance.com est responsable de la bonne exécution du contrat conclu avec le

Client.

En cas de force majeure toutefois, nous ne saurions être responsable de

the non-performance of the contract or a defect in its performance.

We are not responsible for hypertext links which might be

posted on our site and create an inconvenience for the Client.

Reservation of property

www.bonjourladoucefrance.com reste propriétaire des produits jusqu'à paiement complet.


Intellectual property

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur

www.bonjourladoucefrance.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi au titre de la propriété

intellectual property and for the world at large. Toute reproduction total ou partielle du

site the www.bonjourladoucefrance.com est striktement interdite sans accord donné stipulant le

contraire. 

Loi applicable - langue

La langue des présentes est la langue française et les présentes sont soumises au droits français.


Applicable law

The present general terms and conditions of use and sale are subject to the law

française. In the event of a persistent disagreement on the application, interpretation and

l'exécution des présentes, et à défault d'accord amiable, tout litige relèvera des

tribunaux compétents français